Bevor Sie sich mit unserem Support in Verbindung setzen, möchten wir Sie
bitten, vorab selbst einige Punkte abzuklären. Möglicherweise lässt sich ein
bestehendes Problem bereits im Vorfeld lösen.
Als erste Hilfeleistung zur Vorabklärung eines auftretenden Problems
haben wir unter „Support-Vorabklärung“ einige Hinweise zusammengestellt, die
Ihnen möglicherweise bereits weiterhelfen können.
Falls Sie mit Hilfe der aufgeführten Hinweise zur Vorabklärung keine Lösung
erlangen konnten, bitten wir Sie, das folgende Formular vollständig und
möglichst ausführlich auszufüllen und abzuschicken.
Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder und müssen korrekt ausgefüllt sein.
Nach dem Abschicken des Support-Antrags erhalten Sie ein E-Mail an die
angegebene Adresse als Bestä- tigung. Wir werden Sie danach so rasch wie
möglich kontaktieren.